Service
Bei BBG sind alle Mitarbeiter im Service
Wir bei BBG sind Konstrukteure, Entwickler, Techniker oder Werkzeug- und Maschinenbauer – in uns allen steckt aber immer auch ein Servicemitarbeiter. Denn die umfassenden Dienstleistungen rund um unsere Produkte tragen zu einem großen Teil dazu bei, dass unsere Kunden gerne wiederkehren und uns treu bleiben. Wir sind ein eingespieltes Team, das Ihnen per Tele-Support hilft und dem Sie bei Einsätzen weltweit begegnen können. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Werkzeuge, Maschinen und Anlagen bei Ihnen rund um die Uhr reibungslos arbeiten und ihren Wert möglichst lange erhalten. Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Fertigung noch ein bisschen effizienter werden kann und packen mit an, wenn Verlagerungen anstehen oder Anlagen verändert oder erweitert werden müssen. Wenn Sie Maschinen modernisieren oder Gebrauchtmaschinen suchen oder verkaufen möchten, sind wir ebenfalls zur Stelle.
Wir sind da, wenn Sie uns brauchen
Wir sorgen für einen reibungslosen Produktionsstart
Als Komplettanbieter von Produktionsanlagen gewährleisten wir mit einem umfassenden Service weltweit, dass Ihre Serienproduktion pünktlich und reibungslos an dem Standort beginnen kann, den Sie ausgewählt haben. Wir sorgen für den sicheren und zügigen Transport, schnellen Aufbau und die rasche Inbetriebnahme der von uns gefertigten Maschinen und Anlagen. Selbstverständlich schulen wir Ihre Mitarbeiter vor Ort und stellen alle Parameter so ein, dass sie mit der Fertigung gleich beginnen können. Mit unseren Lösungen tragen wir dazu bei, dass Ihre Serienproduktion problemlos starten kann.
Wenn Sie genauere Informationen zur Montage und Inbetriebnahme unserer Produkte und Anlagen haben möchten, wenden Sie sich an Ihren persönlichen Ansprechpartner oder nehmen Sie direkt mit unserem Service-Team Kontakt auf.
Machen Sie Ihre Anlagen fit für neue Aufgaben
Wenn Sie als erfolgreiches Unternehmen expandieren möchten oder sich Ihr Produktionsspektrum wandelt, unterstützen wir Sie dabei, Ihre vorhanden Maschinen und Anlagen zu ergänzen und zu erweitern. Als Polyurethan-Spezialisten und Experten für das Veredeln von Glas mit Kunststoff kennen wir alle Branchenanbieter und ihre Produkte. Wir stehen Ihnen bei der Integration, Modifikation und Erweiterung Ihrer Maschinen und Anlagen – egal welchen Herstellers – mit umfassender Hilfe bis zum erfolgreichen Anlauf der Serienproduktion zur Seite. Am Anfang stehen Ihre neuen Wünsche an die Fertigung, am Ende steht unsere produktionsbereite Lösung.
Wenn Sie genauere Informationen rund um die Änderung und Erweiterung von Produktionsanlagen haben möchten, wenden Sie sich an Ihren persönlichen Ansprechpartner oder nehmen Sie direkt mit unserem Service Team Kontakt auf.
Wir kümmern uns um den Umzug Ihrer Maschinen und Anlagen
Planen Sie, Ihre Produktionsanlagen zu verlagern und möchten Sie, dass Ihre Maschinen schnell und sicher an einen neuen Standort gelangen und dort uneingeschränkt einsetzbar sind? Unsere sachkundigen Techniker helfen Ihnen gerne hierbei. Sie übernehmen Planung und Abbau am ursprünglichen Ort, sorgen für den sicheren Transport an den neuen Einsatzort, bauen auf und stellen Ihre Anlagen wieder so ein, dass Sie mit der Produktion in gewohnter Weise fortfahren können.
Wenn Sie genauere Informationen zum Thema Maschinen-Verlagerung haben möchten, wenden Sie sich an Ihren persönlichen Ansprechpartner oder nehmen Sie direkt mit unserem Service-Team Kontakt auf.
Wenn es Probleme gibt, lösen wir sie
Unsere Werkzeuge, Maschinen und Anlagen sind nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt und ermöglichen Ihnen über ein sehr langen Zeitraum einen störungsfreien Betrieb. Die regelmäßige Wartung hilft, Verschleißerscheinungen frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Trotzdem ist es für Sie beruhigend, dass unsere Servicetechniker in kürzester Zeit bei Ihnen vor Ort sind und Ihnen helfen. Weltweit selbstverständlich.
Wir wissen, dass Produktionsunterbrechungen teuer sind. Deshalb sind unsere Service-Mitarbeiter erfahrene Profis, die Fehlerquellen in komplexen Produktionsabläufen zügig aufspüren und beheben. Durch die Ferndiagnose und den Tele-Support geht dies oft schneller als Sie befürchtet haben.
Im Notfall rufen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner an oder nehmen Sie direkt mit unserem Service-Team Kontakt auf.
Zuverlässige Gebrauchtmaschinen von BBG
Für manche Einsatzzwecke ist eine gebrauchte Maschine vollkommen ausreichend. Wichtig ist jedoch, dass die „Gebrauchte“ zuverlässig ist und dem Stand der aktuellen Technik entspricht. Gebrauchtmaschinen von BBG werden auf Herz und Nieren geprüft und von uns generalüberholt . Sollten wir das von Ihnen gewünschte Formenträgersystem nicht verfügbar haben, geben Sie uns einfach einen Suchauftrag und wir melden uns bei Ihnen, sobald wir die passende Maschine gefunden haben. Selbstverständlich übernehmen wir den Transport und die Installation Ihrer neuen „Gebrauchten“.
Auch wenn Sie ein Formenträgersystem verkaufen möchten, helfen wir Ihnen mit unseren vielfältigen Kontakten und unserem Service weiter. Wir sichten Ihre Maschinen, schätzen den Verkaufspreis, schlagen Ihnen Maßnahmen zur Modernisierung vor und übernehmen diese auch gerne. Und wenn wir einen Käufer für Sie gefunden haben, bauen wir die Anlage bei Ihnen ab , transportieren sie zum neuen Besitzer und stellen sie dort wieder auf .
Wenn Sie eine Gebrauchtmaschine suchen oder verkaufen möchten, wenden Sie sich an Ihren persönlichen Ansprechpartner oder nehmen Sie direkt mit unserem Service-Team Kontakt auf.
Halten Sie Ihre Maschinen und Anlagen in Schuss
Maschinen und Anlagen sind teure Investitionsgüter, die möglichst lange und störungsfrei arbeiten sollen. Obwohl wir bereits bei der Entwicklung unserer Produkte auf eine lange Lebensdauer und einen geringen Wartungsaufwand achten, empfehlen wir regelmäßige, präventive Inspektionen. Die turnusgemäße Wartung durch unsere Servicetechniker schützt Sie vor unliebsamen Überraschungen und erhält den Wert und die Produktivität Ihrer Werkzeuge, Maschinen und Anlagen.
Gerne schulen wir auch Ihre Mitarbeiter, so dass Sie die anstehenden Wartungsaufgaben an Ihren BBG-Maschinen und Anlagen selber übernehmen können.
Wenn Sie genauere Informationen zum Thema Wartung haben möchten, sprechen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner an oder nehmen Sie direkt mit unserem Service-Team Kontakt auf.
Wir sind nah dran, wenn es schwierig wird
Da wir wissen, dass unsere Maschinen und Anlagen weltweit zum Einsatz kommen, achten wir bereits bei der Entwicklung darauf, dass unsere Techniker aus Mindelheim auf alle Funktionen der Steuerung per Fernwartung Zugriff haben. Wenn Sie es wünschen sogar rund um die Uhr. Über eine gesicherte Internet Verbindung können wir eine Störung und Fehler der Abläufe und Funktionen Ihrer BBG-Maschinen finden und analysieren. Oft lassen sich Probleme bereits auf diese Art beheben oder wir können Ihnen behilflich sein, sie selbst in Ordnung zu bringen.
Und sollte es einmal nicht gelingen, ein Problem von Mindelheim aus zu lösen, steht ein Servicetechniker bereit, um zu Ihnen zu reisen und die Störung vor Ort zu beseitigen.
Im Notfall rufen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner an oder nehmen Sie direkt mit unserem Service-Team Kontakt auf.
Alte Maschinen mit modernen Funktionen und effizienter Technik
Der deutsche Maschinen- und Anlagenbau genießt auch deshalb einen besonders guten Ruf, weil seine Produkte besonders zuverlässig sind und er technologisch international an der Spitze steht. Bei älteren Maschinen ist es zwangsläufig von Zeit zu Zeit notwendig, sie auf den neuesten Stand der Technik zu bringen. Ob Sie es Maschinenmodernisierung, Generalüberholung, „aus alt mach neu“ oder Retrofit nennen, wir sind Ihr Partner, wenn es darum geht, Formenträgersysteme mit neuen Funktionen und aktueller, effizienter Technik nachzustatten.
Wenn Sie genauere Informationen zum Thema Maschinenmodernisierung haben möchten, wenden Sie sich an Ihren persönlichen Ansprechpartner oder nehmen Sie direkt mit unserem Service-Team Kontakt auf.